Du har fått tre tilbud som ser helt forskjellige ut, og du aner ikke hvem du kan stole på. Alle lover «flere kunder». Her er en ærlig guide til hvordan velge markedsføringsbyrå – også hvis svaret blir at du ikke trenger et byrå i det hele tatt.

Hva gjør et markedsføringsbyrå?

Et markedsføringsbyrå hjelper bedrifter med å bli synlige for de riktige kundene. Typiske tjenester er søkemotoroptimalisering (SEO), annonser i Google og sosiale medier, nettsider, innhold, e-postmarkedsføring, analyse og rapportering, og rådgivning og opplæring. Noen byråer gjør litt av alt, andre er spesialister på én ting.

Før du leter: vit hva du vil oppnå

Den vanligste grunnen til at et byråsamarbeid skuffer, er at ingen har avklart hva som er målet. Svar på disse tre spørsmålene før du tar kontakt med noen:

• Hva skal skje? Flere telefoner, flere salg i nettbutikken, flere søkere til en stilling?
• Hva kan du bruke? Både på honorar og på annonsebudsjett, per måned.
• Hva vil du gjøre selv? Noen vil sette bort alt, andre vil lære og bare ha hjelp til det tekniske.

Hvordan velge markedsføringsbyrå: 8 spørsmål du bør stille

1. Hvem gjør selve jobben? Er det den du snakker med, en junior eller en underleverandør? Det er ikke galt med noen av delene, men du bør vite det.
2. Hvem eier annonsekontoer, nettside, domene og statistikk? Svaret bør være: du. Byrået får tilgang, men kontoene står i ditt navn.
3. Hvordan måler dere resultater – og hva får jeg se? Be om et eksempel på en rapport. Står det noe om henvendelser og salg, eller bare om visninger og rekkevidde?
4. Hvilken bindingstid og oppsigelsestid gjelder? Et byrå som leverer, trenger sjelden lange bindinger for å beholde kundene.
5. Hva koster det totalt? Få honorar og annonsebudsjett oppgitt hver for seg, og spør om det legges påslag på annonsekjøpet.
6. Hvem har dere hjulpet før? Les anmeldelser på Google, og spør gjerne om å få snakke med en kunde.
7. Hva forventer dere av meg? Hvor mye tid må du sette av til møter, godkjenninger, bilder og tekster?
8. Hva gjør dere hvis det ikke virker? Et godt svar beskriver hvordan de tester, justerer og sier fra – ikke at det alltid virker.

Varseltegn: når bør du takke nei?

• De garanterer førsteplass på Google. Det kan ingen love i de gratis søkeresultatene.
• De vil ha lang bindingstid uten mulighet for å komme seg ut.
• Annonsekontoen eller nettsiden blir stående i byråets navn.
• De foreslår en ferdig pakke før de har spurt om målene dine.
• Du forstår ikke hva de sier, og de gjør ingen forsøk på å forklare.
• Rapportene viser bare tall som ser store ut, men ikke hva du fikk igjen.

Hva koster et markedsføringsbyrå?

Prisene varierer mye mellom byråer og oppdrag, så vær forsiktig med å sammenligne tilbud bare på totalsummen. Vanlige prismodeller er:

• Timepris: Du betaler for tiden som brukes. Fleksibelt, men vanskeligere å budsjettere.
• Fast månedspris: Et avtalt omfang hver måned. Forutsigbart, så lenge det er tydelig hva som er inkludert.
• Prosjektpris: En fast pris for en avgrenset jobb, som en ny nettside.
• Andel av annonsebudsjett: Honoraret beregnes som en prosent av det du bruker på annonser.

Husk at annonsebudsjettet til Google eller Meta kommer i tillegg til honoraret. Spør alltid hva som er hva.

Lokalt eller stort markedsføringsbyrå?

Et lokalt, lite byrå gir deg ofte kort vei til den som gjør jobben, og god kjennskap til markedet der du holder til. Et stort byrå har flere spesialister i huset og kan håndtere store kampanjer i mange kanaler samtidig. Ingen av delene er best for alle – det avhenger av hva du trenger.

Visible – ett av alternativene

Visible er et lite markedsføringsbyrå på Eureka i Arendal, drevet av Stig Solberg. Vi har jobbet med markedsføring og nettsider siden 2004, hatt over 600 kunder og har 5,0 på Google (67 anmeldelser). Vi jobber med SEO, Google Ads, sosiale medier, e-post, WordPress-nettsider og KI for bedrifter.

Prisene våre er åpne: en synlighetstime koster 1 450 kr, en coachingpakke over tre måneder 9 950 kr, og som synlighetspartner betaler du fra 4 950 kr i måneden, uten bindingstid. Nettsider i WordPress starter fra 3 950 kr. Alle priser er eks. mva.

Vi passer for deg hvis du driver en liten eller mellomstor bedrift og vil ha én fast person å forholde deg til. Vi passer ikke hvis du trenger et stort team med egne designere, filmfolk og mange rådgivere på én gang.

Spørsmål og svar

Hvordan velger jeg riktig markedsføringsbyrå?

Start med dine egne mål og budsjett. Still byråene de samme spørsmålene, sammenlign svarene, og velg det som forklarer tydeligst hva du får og hvordan resultatene måles.

Bør jeg velge et markedsføringsbyrå med bindingstid?

Det kan være greit med en kort oppstartsperiode, men vær skeptisk til lange bindinger. Mange byråer tilbyr samarbeid uten bindingstid.

Hvordan vet jeg om byrået leverer?

Bli enige om hva som skal måles før dere starter, for eksempel antall henvendelser eller salg. Be om jevnlige rapporter som viser utviklingen.

Kan jeg bytte byrå uten å miste annonsekontoene?

Ja, hvis kontoene står i ditt navn. Derfor er det viktig å avklare eierskapet før samarbeidet starter.

Vil du heller lære å gjøre mer selv, kan du lese om synlighetscoaching. Vil du se hva vi kan hjelpe med, finner du mer under markedsføring.